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Manejo en procesos - IDEASIA

Oct, 20

Servicios de manejo en materia de control interno y mejora de procesos:

A fin de fortalecer una cultura de autocontrol y autoevaluación, es importante que hoy día las Instituciones adopten o desarrollen algún mecanismo de prevención, que procure la consecución de los siguientes elementos:

  • Estandarización y mejorar de los procesos, servicios y tramites gubernamentales, a fin proveer bienes y servicios de calidad a los ciudadanos.
  • Mejorar o fortalecer el control interno en todos los niveles de la organización y en los procesos críticos.

Esto permitirá generar una administración que este orientada a los principios de la rendición de cuentas y de la transparencia, lo cual obliga actualmente a los Gobiernos que conduzcan procesos de trabajo eficientes, actividades y productos abiertos a la ciudadanía y mantener una comunicación abierta con los medios y las partes interesadas en el ámbito público.

Motivo por el cual la rendición de cuentas a la ciudadanía no se debe circunscribir exclusivamente a la publicación de información sobre la actuación del Gobierno, sino que se deben crear mecanismos para hacer frente a cualquier tipo de fiscalización o evaluación, para obtener certeza de que las operaciones e información es congruente, razonable y en apego a la normatividad correspondiente.

Es por ello y ante las adversidades que han padecido organizaciones tanto públicas como privadas, derivadas de fraudes, actos de corrupción administrativa, conflictos de interés y negligencia, así como por malas prácticas de profesionales y ejecutivos y de la pérdida de independencia en la relación Institución, auditor y consultor que se han materializado en pérdidas y costos importantes para ésta; se hace imperante establecer estrategias y acciones que permitan la administración o mitigación de esos a través de la implementación o fortalecimiento de controles internos adecuados que permeen en todos los niveles y principales operaciones de la organización.

En este contexto se hace la siguiente propuesta de servicios profesionales para ser llevada a la práctica y en beneficio de su organización, la cual se desarrollará bajo una metodología y por profesionales que han incursionado en tareas de Administración Pública y en materias de prevención y de control interno:

OBJETIVO

Realizar un diagnóstico general, sobre la situación actual que impera de manera general en la organización, identificando los principales riesgos y sus factores, evaluando la efectividad de los controles internos y su vinculación con los procesos potenciales.

ALCANCES

Identificación de riesgos y de controles internos, así como delimitar los procesos de mayor impacto y generar propuestas de área de oportunidad y de mejora, para lo cual se proponen las siguientes Áreas de acción:

  • Recursos Presupuestales.
  • Recursos Financieros.
  • Recursos Humanos.
  • Recursos Materiales y Servicios.
  • Recursos Tecnológicos.
  • Obra Pública.

Lo anterior con independencia de poder definir aquel o aquellos procesos, controles y riesgos que sean de su mayor interés o que por su problemática requieran de una atención inmediata.

Cabe señalar que el trabajo que se propone, consistirá en un diagnóstico de carácter general, pudiendo realizar acciones específicas y de mayor profundidad sobre cada uno de los procesos antes señalados, lo cual representaría costos diferentes para cada caso en particular, puesto que incorporaría al especialista en cada materia.